Mac OS 10.15(Catalina)에서 원격제어가 안되거나 원격화면이 검정색으로 보입니다

수정일 목, 6월 15, 2023 시간: 2:49 PM

Mac OS 10.15(Catalina)에서 AnySupportHost 를 실행 후 원격제어를 하기 위해서 "보안 및 개인정보">"손쉬운 사용" 텝에서 AnySupportHost 를 허용하여야 합니다.

Mac에서 설정 방법은 


1. AnySupport 고객 앱을 최초로 실행하면 아래의 팝업이 출력 됩니다.



2. "시스템 환경설정 열기" 를 클릭하여 "보안 및 개인정보 보호" 창을 엽니다.




3. "개인정보 보호">"손쉬운 사용" 탭에서 AnySupportHost 항목을 선택 합니다.

한 번만 선택해 놓으면 이후에 앱이 재실행 될 때에도 자동으로 적용이 됩니다.





만약 AnySupport 고객 앱이 업데이트 되었을 경우에는 AnySupportHost 체크박스를 uncheck/check 하여야 원격제어가 가능합니다.


감사합니다.




































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